Quandoo hört auf. So reservieren Ihre Gäste weiter.

Die Termine

1. 1. April 2026Quandoo kündigt das Ende an. Ab diesem Tag fallen keine Gebühren mehr an.
2. 30. September 2026Letzter Tag für neue Buchungen. Die Verträge mit den Restaurants enden an diesem Tag von selbst, kündigen müssen Sie nicht.
3. 1. Oktober 2026Die Plattform nimmt nichts mehr an. Buchungskalender und Reservierungsknöpfe auf Websites funktionieren nicht mehr.
4. 31. Dezember 2026Website, App und Technik werden abgeschaltet. Bis zu diesem Tag können Sie Reservierungen und Gästelisten exportieren.

Quelle: tageskarte.io, 1. April 2026

Was Sie jetzt erledigen sollten

1. Exportieren Sie Ihre Reservierungen und Gästelisten, solange es geht. Nach dem 31. Dezember bewahrt Quandoo die Daten nur noch so lange auf, wie es das Gesetz verlangt. Einen Umzug in ein anderes System bietet Quandoo nicht an.
2. Gleichen Sie Reservierungen ab, die nach dem 30. September liegen. Sie gelten laut Quandoo weiter, laufen jetzt aber nur noch über Sie. Tragen Sie sie in Ihr eigenes Reservierungsbuch ein.
3. Nehmen Sie den Quandoo-Knopf von Ihrer Website. Wer dort klickt, landet ins Leere und ruft im Zweifel beim Nachbarn an. Schauen Sie auch in Ihr Google-Profil und auf Ihre Seiten bei Facebook und Instagram, ob dort noch alte Reservierungslinks stehen.
4. Schreiben Sie auf Ihre Startseite, wie man jetzt bei Ihnen reserviert. Ein Satz mit Telefonnummer genügt, bis eine bessere Lösung steht.

Welche Wege es danach gibt

Telefon

Kostet nichts. Dafür muss jemand abheben, auch wenn der Service gerade voll ist. Abends nach Feierabend und am Ruhetag erreicht Sie niemand, und genau dann planen viele Gäste ihren Besuch.

Ein anderes Portal

Es gibt weitere Reservierungsplattformen. Manche nehmen eine feste Monatsgebühr, andere eine Gebühr für jeden Gast, der über sie bucht. Fragen Sie vor dem Wechsel, wie lange der Vertrag läuft und wie Sie Ihre Daten wieder bekommen, falls auch dieses Portal aufhört. Und bedenken Sie: Auf einem Portal steht Ihr Restaurant direkt neben der Konkurrenz.

Reservierung auf Ihrer eigenen Website

Der Gast füllt auf Ihrer Seite ein kurzes Formular aus: Tag, Uhrzeit, Personenzahl, Name. Sie bekommen die Anfrage und bestätigen mit einem Klick. Der Gast erhält eine Mail mit einem Link, über den er absagen kann.

Die Anfrage geht direkt an Sie und nicht über ein Portal. Die Daten liegen auf Ihrem Server und werden nach Ablauf der Frist von selbst gelöscht. Eine Gebühr pro Gast gibt es nicht.

Mehr zu den Kosten im Vergleich steht im Ratgeber Was eine Website für ein Restaurant kostet.